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¿Cómo hago una reservación?
Tu reservación está a solo un clic o una llamada de distancia. Puedes usar nuestro portal en línea aquí o contactar a nuestro equipo de reservaciones al +52 415 114 2174 para asistirte. Aceptamos Visa, MasterCard, American Express, transferencias bancarias y PayPal para reservar tu espacio. Requerimos un aviso de 48 horas para cancelaciones o cambios en tu reserva.
¿Con cuánta anticipación debo reservar?
Recomendamos llamar y reservar con al menos 1 o 2 semanas de anticipación; los fines de semana, días festivos y los meses de diciembre, enero, agosto, septiembre y octubre suelen ser los más ocupados. Sin embargo, a menudo podemos acomodar reservas de última hora, ¡así que no dudes en llamarnos incluso el día anterior!
¿Cuál es su política de cancelación?
Se otorga un reembolso completo para vuelos cancelados debido a condiciones climáticas adversas, y haremos todo lo posible por reprogramarte si tu horario lo permite. Las cancelaciones realizadas por los pasajeros deben hacerse con al menos 48 horas de anticipación a la fecha del vuelo para recibir un reembolso completo del depósito. Las cancelaciones con menos de 48 horas de aviso o la falta de asistencia (no-show) tendrán un cargo del 100% del precio confirmado.
¿Qué debemos vestir y llevar?
¡Tu cámara! Te recomendamos llevar un sombrero ligero o gorra, y viste ropa casual en capas para ajustarte a las temperaturas que cambian conforme avanza la mañana. Las mujeres estarán más cómodas en pantalones, ya que se necesita subir y bajar de la canasta. El calzado ideal es cerrado y de tacón plano. Las gafas de sol o binoculares son opcionales. No se permiten bolsos grandes, mochilas o maletas a bordo durante el vuelo, ya que ocupan espacio y añaden peso adicional a la góndola. Estos serán guardados en el vehículo del equipo para su seguridad y devueltos después del vuelo.
¿Dónde volamos y qué vemos?
Generalmente despegamos desde los alrededores de San Miguel de Allende, una encantadora ciudad colonial en el corazón de México. Al elevarnos, se abren vistas panorámicas de la ciudad y sus alrededores. Hacia el este se encuentra la montaña conocida como “Los Picachos” y hacia el sur, la hermosa presa de San Miguel de Allende. Con vientos favorables, los globos pueden ascender a altitudes mayores, lo que permite disfrutar de vistas del valle central del Bajío, su horizonte e incluso las majestuosas minas de las Sierras de Guanajuato al este.
¿Por qué volamos tan temprano?
Los vuelos en globo en San Miguel (y en gran parte del centro de México) son siempre una actividad matutina. Durante las primeras horas del día, las condiciones típicas incluyen vientos suaves en la superficie, corrientes de aire estables y temperaturas frescas. Despegamos justo al amanecer, cuando los vientos están en su punto más tranquilo, y esperamos que la hermosa luz de la mañana y los sonidos especiales que solo se pueden escuchar antes de que el resto del mundo despierte hagan que valga la pena para nuestros pasajeros unirse a esta aventura matutina.
¿Está regulado el vuelo comercial en globo?
Sí. Todos nuestros pilotos están certificados por la AFAC (Agencia Federal de Aviación Civil de México, equivalente a la FAA en Estados Unidos) y nuestros equipos son inspeccionados regularmente en estaciones de reparación designadas por la AFAC. Nuestro seguro cumple con los requisitos exigidos por la ley mexicana. Mira nuestro video sobre seguridad en globos aquí.
¿A qué altura volamos y cuánto dura el vuelo?
La altitud varía durante el vuelo y depende de las condiciones del viento ese día. Las altitudes máximas promedio oscilan entre 1,000 y 3,000 pies. Utilizamos el viento para dirigir el globo, por lo que la altitud depende completamente de la dirección del viento en ese día. Parte del vuelo puede realizarse a nivel de las copas de los árboles, ofreciendo una variedad de altitudes a lo largo del recorrido.
Los pilotos son expertos en garantizarte una experiencia maravillosa. Los vuelos suelen durar alrededor de una hora, aunque pueden variar entre 45 minutos y una hora y media. Los pilotos deben considerar la velocidad del viento, la dirección y la disponibilidad de sitios de aterrizaje. Cada vuelo es único.
¿Cómo influye el clima en el vuelo?
En San Miguel de Allende contamos con condiciones casi perfectas para volar en globo durante la mayor parte del año. Estas condiciones incluyen vientos suaves en la superficie, corrientes de aire estables y temperaturas frescas. En promedio, podemos volar alrededor de 300 días al año.
Cuando recibas la confirmación de tu vuelo, te mantendremos informado con un pronóstico actualizado si el clima es incierto. Si tenemos que cancelar debido a mal tiempo, no se te realizará ningún cargo, y haremos todo lo posible por reprogramar tu vuelo si estarás en la zona durante los días siguientes.
¿Cuánto dura toda la experiencia?
Debido a las múltiples variables involucradas en el vuelo en globo, solo podemos ofrecerte una estimación de cuánto tiempo deberás planear pasar con nosotros. Generalmente, sin contar con el servicio de transporte desde tu alojamiento, deberías calcular unas 3 horas y media a 4 horas en total. Esto incluye el registro en el punto de encuentro, transporte a la zona de despegue, el inflado del globo, el vuelo, el aterrizaje, la recolección del equipo, el transporte desde el lugar de aterrizaje de regreso al punto de encuentro y si incluiste el desayuno después del vuelo en uno de nuestros restaurantes afiliados. Esperamos que nuestros pasajeros puedan apartar suficiente tiempo para disfrutar plenamente de la magnífica experiencia de volar en globo sin sentir prisas. En una mañana típica, el vuelo terminará alrededor de las 9:00 a.m. y el desayuno a las 10:00 a.m.
¿El vuelo en globo es apto para todos?
El vuelo en globo es una actividad divertida para personas de casi cualquier edad. Sin embargo, hay ciertas excepciones en las que no es apropiado: bebés, niños pequeños (menores de 6 años) que no puedan ver por encima del borde de la canasta, mujeres embarazadas, personas que hayan realizado recientemente buceo profundo o aquellas que sufran de dolor crónico o hayan tenido una cirugía reciente. Si tienes alguna condición médica que pueda causar incomodidad o agravarse durante el vuelo, o si te han recomendado limitar tu actividad debido a una condición médica, consulta a tu médico con anticipación.
Los pasajeros estarán de pie durante el vuelo, que dura aproximadamente una hora y es posible que tengan que caminar una cierta distancia desde el globo hasta los vehículos de transporte, a veces sobre terreno irregular. Los globos no tienen puertas, por lo que se conveniente tener cierta flexibilidad y fuerza en la parte superior del cuerpo para entrar y salir de la canasta. Esta experiencia es ideal para quienes tienen un espíritu aventurero. Para más información, consulta nuestra Hoja de Información para Pasajeros, que se proporciona con los materiales de confirmación.
